Política de envío

Fazemos chegar as tuas peças com segurança e rastreio, sempre por CTT registado.

Prazos de entrega

Portugal Continental: 7 a 15 dias úteis.
Ilhas (Açores e Madeira): 7 a 20 dias úteis.
O prazo conta a partir da expedição, não da data da compra. Encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados são processadas no dia útil seguinte.

Custos de envio

Portugal Continental: 3,49 €
Ilhas (Açores e Madeira): 5,79 €
O valor é fixo e mostrado antes de concluíres a compra.

Processamento

Após a confirmação do pagamento, a encomenda é processada e expedida em 1 a 3 dias úteis.

Rastreio

Assim que a encomenda é expedida, enviamos por email e WhatsApp o código de rastreio dos CTT, para acompanhares o percurso. As actualizações ficam disponíveis cerca de 2 dias após a expedição.

Situações especiais

Confirma que a morada está correcta e completa antes de finalizar — um reenvio por morada errada pode ter custos adicionais. Em caso de ausência na entrega, os CTT deixam aviso para levantamento em loja. Em épocas de maior volume (saldos, Natal), os prazos podem alargar-se.

Contacto

Email: contacto@palum.pt · WhatsApp: +351 910 746 185