Termos e condições

A navegação e a compra em palum.pt implicam a aceitação dos presentes termos, que devem ser lidos com atenção.

Identificação

A loja palum.pt é gerida sob a marca comercial Palum · Rua Diogo Guilherme da Silva Alves Furtado, n.º 10, 2675-642 Colina dos Cruzeiros, Odivelas. Contacto: contacto@palum.pt · +351 910 746 185.

Produtos e disponibilidade

A Palum vende roupa interior de conforto. As imagens e descrições procuram corresponder ao produto real; podem existir ligeiras variações de cor consoante o ecrã. A disponibilidade depende do stock e pode alterar-se sem aviso prévio.

Preços e pagamento

Os preços são apresentados em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio são acrescentados e apresentados antes da conclusão da compra. A encomenda só é processada após a confirmação do pagamento.

Encomendas

Após a compra, é enviado um email de confirmação. A Palum reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade ou suspeita de fraude, reembolsando qualquer valor já pago.

Propriedade intelectual

Os textos, a marca e o logótipo Palum pertencem à Palum e não podem ser utilizados sem autorização. As restantes imagens são utilizadas com autorização dos respetivos titulares.

Devoluções e envios

Aplicam-se a Política de devoluções e reembolsos e a Política de envios e entregas, que fazem parte integrante destes termos.

Lei aplicável e resolução de litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). A entidade competente é o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informação na página Resolução de litígios.

Última atualização: 30 de setembro de 2026.